Casi todo el mundo elige restaurante por las reseñas. Por eso pregunta a los invitados justo tras la visita cómo fue, en privado, entre tú y el invitado. ¿Algo no fue bien? Entonces lo oyes tú primero, no Google.
Cada invitado que reserva por TableFlow recibe tras la visita la pregunta de cómo fue. ¿Contento? Le pides que lo ponga en Google. ¿No contento? Entonces tú lo arreglas primero, con calma.
Tras cada visita, el invitado recibe automáticamente la pregunta de cómo fue, por TheNextReview. Tú no tienes que hacer nada.
¿Una nota baja? Recibes aviso al momento, antes de que salga en algún sitio online.
Las críticas llegan en privado, para que tengas la ocasión de arreglarlo.
¿Fue genial? Con un toque mandas al invitado a dejar una buena reseña.
La opinión va unida a la reserva y a la ficha del invitado. Sabes exactamente de quién se trata.
Todas las notas ayudan a HorecaGPT a decirte qué invitados corres el riesgo de perder.
Cinco pasos que protegen tu nota en Google y la ayudan a subir.
Una reserva normal por TableFlow, una noche fuera como siempre.
Tras la visita llega en privado la pregunta de cómo fue.
El encargado recibe aviso al momento; Google no.
Llama un momento, arréglalo. Y a los invitados contentos los mandas a Google.
Nada de una web de reseñas aparte que no conoce a tus invitados: TableFlow sí los conoce.
| Lo que obtienes | TableFlow | OpenTable | SevenRooms |
|---|---|---|---|
| La queja primero en privado a ti | ✓ | ✗ | ~ |
| La pregunta sale sola tras cada visita | ✓ | ~ | ✓ |
| Aviso al momento cuando la nota es baja | ✓ | ✗ | ~ |
| Manda a los contentos a Google | ✓ | ✗ | ~ |
Respuestas breves a lo que más nos preguntan los hosteleros.
TableFlow le pregunta al cliente en privado, después de su visita, qué tal fue. Si la nota es baja, tú recibes aviso al momento y puedes arreglarlo antes de que aparezca algo online.
Se hace solo, a través de TheNextReview, vinculado a la reserva. Tú no tienes que hacer nada.
Sí. Si el cliente quedó contento, con un toque lo llevas a dejar una reseña en Google.
El 94% de los clientes elige un restaurante por las reseñas, y cada estrella de más da de media entre un 5 y un 9% más de ingresos.