Fast jeder wählt ein Restaurant nach den Bewertungen. Frag Gäste deshalb direkt nach dem Besuch, wie es war – privat, zwischen dir und dem Gast. War etwas nicht gut? Dann hörst du es als Erster, nicht Google.
Jeder Gast, der über TableFlow bucht, bekommt nach dem Besuch von selbst die Frage, wie es war. Zufrieden? Dann fragst du, ob er es bei Google reinsetzt. Nicht zufrieden? Dann löst du es erst in Ruhe.
Nach jedem Besuch bekommt der Gast automatisch die Frage, wie es war, über TheNextReview. Du musst nichts tun.
Eine niedrige Note? Du bekommst direkt Bescheid – noch bevor es irgendwo online steht.
Kritik kommt privat rein, damit du die Chance bekommst, es wiedergutzumachen.
War es top? Dann schickst du den Gast mit einem Tipp weiter, um eine schöne Bewertung zu hinterlassen.
Das Feedback hängt an der Reservierung und der Gästekarte. Klar, um wen es geht.
Alle Noten helfen HorecaGPT, dir zu sagen, welche Gäste du zu verlieren drohst.
Fünf Schritte, die deine Google-Note schützen und nach oben bringen.
Einfach eine Reservierung über TableFlow, ein Abend aus wie immer.
Nach dem Besuch folgt privat die Frage, wie es war.
Der Manager bekommt sofort Bescheid – Google nicht.
Ruf kurz an, löse es. Und zufriedene Gäste schickst du weiter zu Google.
Keine fremde Bewertungsseite, die deine Gäste nicht kennt – TableFlow kennt sie schon.
| Das bekommst du | TableFlow | OpenTable | SevenRooms |
|---|---|---|---|
| Beschwerde erst privat zu dir | ✓ | ✗ | ~ |
| Frage geht von selbst nach jedem Besuch | ✓ | ~ | ✓ |
| Sofort ein Hinweis bei niedriger Note | ✓ | ✗ | ~ |
| Zufriedene Gäste zu Google schicken | ✓ | ✗ | ~ |
Kurze Antworten auf das, was Gastronomen uns am häufigsten fragen.
TableFlow fragt den Gast nach seinem Besuch privat, wie es war. Bei einer schlechten Note bekommst du sofort Bescheid und kannst es lösen, bevor etwas online steht.
Das läuft automatisch über TheNextReview, verbunden mit der Reservierung. Du musst dafür nichts tun.
Ja. War der Gast zufrieden, schickst du ihn mit einem Klick weiter, um eine Bewertung bei Google zu hinterlassen.
94% der Gäste suchen ein Restaurant nach Bewertungen aus, und jeder Stern mehr bringt im Schnitt 5 bis 9% mehr Umsatz.