Einen neuen Gast zu finden kostet Geld. Einen Stammgast zurückzuholen fast nichts. Gäste sammeln bei jedem Besuch automatisch Punkte, und Sie bestimmen, was sie dafür bekommen.
Sobald Sie eine Reservierung auf anwesend setzen, bekommt der Gast Punkte. Sie müssen nichts mitzählen.
100 Punkte für eine Person, 120 für zwei bis drei, 150 für vier bis sechs und 200 ab sieben. Größere Tische bringen mehr.
Schreibt ein Gast eine Bewertung, gibt es 50 Punkte obendrauf. Bringt er jemanden mit, der essen kommt: 100 Punkte für beide.
Alle starten bei Bronze. Ab 500 Punkten Silber, ab 2.500 Gold. Die Stufe sinkt nie, auch wenn Punkte ausgegeben werden.
Punkte aus jedem teilnehmenden Restaurant kommen zusammen. So erreicht ein Gast schneller eine Belohnung — und kommt schneller wieder.
Alles läuft automatisch auf den Namen. Wer mag, legt seine Gästekarte in Google Wallet ab.
Ein Kaffee für 50 Punkte, ein Amuse, ein Menü für 1.000. Sie legen fest, was es kostet und ob Sie mitmachen.
Vier Schritte, die von allein laufen.
Setzen Sie die Reservierung auf anwesend, werden die Punkte gutgeschrieben.
Bei Ihnen und bei jedem anderen teilnehmenden Restaurant. Alles landet in einem Topf.
Zum Beispiel Kaffee aufs Haus für 50 Punkte. Sichtbar, sobald er genug hat.
Am Tisch zeigt er seinen Beleg, Ihr Team hakt ihn ab.
Das ist etwa ein Besuch. Ein Gast, der nach dem ersten Mal hört, dass etwas für ihn bereitliegt, kommt zurück, um es abzuholen. Bei 1.000 sind das acht bis zehn Besuche — dahin kommt fast niemand. Wählen Sie etwas mit geringem Einkauf und hohem gefühlten Wert: einen Kaffee, ein Amuse, ein Glas zur Begrüßung.
Ihre Gäste können ihr Guthaben in Google Wallet ablegen. Gehen sie an Ihrem Lokal vorbei, taucht die Karte auf — samt Punktestand.
Kein separates Programm zum Anbinden — es steckt in Ihren Reservierungen.
| Was Sie bekommen | TableFlow | Separates Treuesystem | Stempelkarte |
|---|---|---|---|
| Im Reservierungssystem enthalten | ✓ | ✗ | ✗ |
| Kein zweites Abo | ✓ | ✗ | ✓ |
| Ein Guthaben über mehrere Häuser | ✓ | ~ | ✗ |
| Karte im Handy | ✓ | ~ | ✗ |
| Sie bestimmen die Belohnung | ✓ | ✓ | ✓ |
Kurze Antworten auf das, was Gastronomen am häufigsten fragen.
Das hängt von der Tischgröße ab: 100 Punkte für eine Person, 120 für zwei bis drei, 150 für vier bis sechs und 200 ab sieben. Dazu 50 Punkte für eine geschriebene Bewertung und 100, wenn er jemanden wirbt, der essen kommt.
Drei: Bronze bis 499 Punkte, Silber ab 500 und Gold ab 2.500. Die Stufe richtet sich nach allem, was jemals gesammelt wurde, sie sinkt also nicht beim Einlösen.
Ja. Ein Gast sammelt bei jedem teilnehmenden Restaurant auf einem Guthaben und kann es bei jedem Haus einlösen, das Belohnungen freigibt. Erst das macht das Sammeln lohnend.
Nein. Alles läuft automatisch auf den Namen des Gastes. Wer mag, legt seine Gästekarte in Google Wallet ab — auch dafür braucht es keine eigene App.
Das Haus, in dem der Gast einlöst — auch wenn die Punkte woanders gesammelt wurden. Bedenken Sie, wer hereinkommt: Dieser Gast hat Sie gewählt, weil er bei Ihnen einlösen konnte.
Treueprogramm und Belohnungen gehören zu Ultimate.