Quasi tutti scelgono un ristorante in base alle recensioni. Per questo chiedi agli ospiti com'è andata subito dopo la visita — in privato, tra te e l'ospite. Qualcosa non andava? Allora lo sai prima tu, non Google.
Ogni ospite che prenota con TableFlow riceve dopo la visita la domanda su com'è andata. Contento? Allora gli chiedi di scriverlo su Google. Non contento? Allora lo risolvi prima tu, con calma.
Dopo ogni visita l'ospite riceve in automatico la domanda su com'è andata, tramite TheNextReview. Tu non devi fare niente.
Un voto basso? Tu ricevi subito un messaggio — ancora prima che finisca online da qualche parte.
Le critiche arrivano in privato, così hai la possibilità di rimediare.
È andata al top? Allora con un tocco mandi l'ospite a lasciare una bella recensione.
Il feedback è collegato alla prenotazione e alla scheda ospite. È chiaro esattamente di chi si tratta.
Tutti i voti aiutano HorecaGPT a dirti quali ospiti rischi di perdere.
Cinque passetti che proteggono il tuo voto su Google e lo aiutano a salire.
Una normale prenotazione con TableFlow, una serata fuori come sempre.
Dopo la visita segue in privato la domanda su com'è andata.
Il manager riceve subito un messaggio — Google no.
Una chiamata, risolvi. E gli ospiti contenti li mandi su Google.
Non un sito di recensioni a parte che non conosce i tuoi ospiti — TableFlow invece li conosce.
| Cosa ottieni | TableFlow | OpenTable | SevenRooms |
|---|---|---|---|
| Il reclamo prima in privato a te | ✓ | ✗ | ~ |
| La domanda parte da sola dopo ogni visita | ✓ | ~ | ✓ |
| Subito un avviso quando il voto è basso | ✓ | ✗ | ~ |
| Manda gli ospiti contenti su Google | ✓ | ✗ | ~ |
Risposte brevi a ciò che i ristoratori ci chiedono più spesso.
Dopo la visita TableFlow chiede all’ospite in privato com’è andata. Se il voto è basso ricevi subito un avviso, così puoi risolvere prima che finisca qualcosa online.
Parte in automatico tramite TheNextReview, collegato alla prenotazione. Tu non devi fare niente.
Sì. Se l’ospite è soddisfatto, con un tocco lo mandi a lasciare una recensione su Google.
Il 94% degli ospiti sceglie un ristorante in base alle recensioni, e ogni stella in più porta in media dal 5 al 9% di fatturato in più.